Die Kernkompetenz zur Website gemacht

User Experience als vertrauensbildendes Erlebnis

Gambit ist ein Problemlöser für komplexe Zusammenhänge. Wie komplex, zeigt bereits das Produkt, um das es sich beim SAP- und IT-Beratungsunternehmen meistens dreht: SAP S/4HANA. Doch trotz aller Komplexität geht es in der Beratung darum, allen Nutzer:innen auf dem entsprechenden Level die richtigen Antworten zu liefern. Also Beratung greifbar zu machen und die Nutzer:innen in den Fokus zu rücken – dabei machen Kompetenz und Persönlichkeit den Unterschied. Genau das wollen wir mit dem Website Relaunch und Rebrush der Marke Gambit im Web sichtbar machen. Ganz nach dem Motto: 'Feel Gambit'.

Auf der neuen gambit.de  übertragen wir die Kernkompetenzen des Unternehmens ins Web. Insbesondere über eine differenzierte Suche mit einem Aufbau in Fragen und Antworten erhalten die Nutzer:innen immer genau die Tiefe der Informationen, die er sucht. Der gut strukturierte Inhalt und ein automatisiertes Tagging Konzept machen die Seite für alle Nutzer:innen übersichtlich und für interne Redakteur:innen leicht bedienbar. Ein richtiger Problemlöser eben.

Beraten bedeutet auch leiten

Schwierige Zusammenhänge lassen sich durch direkte Hilfestellung besonders gut in direkten Gesprächen lösen – einen vergleichbaren Service möchten wir auch durch die Website möglich machen. Bei einem großen Teil an Neukontakten und konkreten Anfragen über gambit.de  von Nutzer:innen mit den unterschiedlichsten Ansprüchen, fokussierten wir uns insbesondere auf die Informationsarchitektur der Seite. Um zu gewährleisten, dass für User:innen bei einem Einstieg auf jeder Informationsebene das richtige Informationsbedürfnis befriedigt wird, benötigt es gut verknüpfte und unterschiedliche Seitentypen. Wir wollen erreichen, dass auf jeder Ebene die passende Information angeboten werden kann – die Nutzer:innen also jederzeit gut beraten werden!

Auch in der Bildsprache wird der Charakter von Gambit sichtbar gemacht – authentisch und nahbar. Und die Marke erhält einen modernen Anstrich. Ohne generische Stockbilder, die versuchen SAP zu visualisieren. Dafür mit einem einheitlichen und hochwertigen Bildkonzept.

Erweiterungen und neue Features sind natürlich kein Problem.

Für viele klingt die Geschichte und das Vorhaben des Unternehmens eher nach einem Märchen als nach einer wahren Begebenheit. Deshalb möchten sie dies nochmal erzählen – auf einer Microsite , die SAP Themen für eine junge Zielgruppe anschaulich und kurzweilig darstellt.

Die separate Seite existiert parallel zum bestehenden Internetauftritt und soll auf modernes Design, spielerische Animationen, zielgruppengerechte Nutzerführung und Storytelling setzen. Aus dieser Aufgabe entstand eine Microsite mit zielgerichteter Dramaturgie.

Auf einer einzigen durchlaufenden Website erschließt sich den User:innen durch Scrollen der systematisch aufbereitete Content. Die Verknüpfung von Animationen, Texten und Bildern sorgt dabei für eine außergewöhnliche User Experience, die nicht durch Unterseiten unterbrochen wird. Moderne Gestaltungselemente orientieren sich an der Unternehmenswebsite, hauchen den Inhalten aber z.B. durch eigens gestaltete Illustrationen und die besondere Aufbereitung Leben ein. Für zusätzliche Übersicht und die Möglichkeit einzelne Abschnitte der Seite direkt ansteuern zu können, bleibt eine Navigationsleiste jederzeit ansteuerbar. Die Microsite für die Firma Gambit vermittelt Informationen UND Emotionen auf spielerische Weise – ein echtes Happy End, finden wir!